よくあるご質問
よくあるご質問を3つのカテゴリーでまとめました
- 住所や携帯番号など、契約時から情報が変わった場合はどうすればよいですか？
弊社の公式LINEアカウントより受付を行っております。下記リンク先よりお友達登録・ログインの上、トーク画面の「契約内容確認」をタップすると契約内容変更画面へ変わりますので、そこから変更手続きをいただきますようお願いいたします。
- 口座振替の口座変更をしたいのですがどうすればいいですか？
下記のリンク先の注意事項をご一読の上、預金口座振替依頼書をダウンロードし弊社へ必要事項をご記入の上ご返送ください。
- 他のお客様へ契約（物件）を譲渡したり、法人化など契約名義の変更をしたいのですがどうすればよいですか？
下記注意事項をご一読の上、WEB入力フォームの入力をお願いいたします。
フォームの入力内容を弊社にて確認後、メールまたは郵送にて「①フォームでご入力いただいた内容を反映した合意書、②預金口座振替依頼書」の2点をお送りいたします。
弊社より2点の書類がお手元に届きましたら、ご記入・ご捺印のうえ、書類の原本を下記返送先までご郵送くださいますようお願いいたします。
※誤字・脱字が確認された場合は、再度WEBフォームへのご入力をお願いすることがございます。
※書類の原本をご郵送いただく際に、記載内容に誤りが無いかご確認をお願いいたします。
【ご注意点】
■ご契約の譲渡には審査がございます。ご希望に添えない可能性もございますので、予めご了承ください。
■名義変更のお手続きには、約二か月ほどかかります。その間、お手続きが完了するまでは譲渡前のお客様へご請求させていただきます。
■弊社にご送付いただいた書類は返却できかねます。恐れ入りますが、お客様ご自身でコピー等を保管していただきますようお願いいたします。
【入力フォーム】
譲渡申込 情報入力フォーム
【返送先】
〒163-0909 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス9F
株式会社 ビジネスパートナー 名義変更担当 宛て- 法人の代表が変更したり、新しく連帯保証人を追加したいのですがどうすればよいですか？
下記注意事項をご一読の上、書類①を印刷、ご記入ください。
ご記入いただきました書類は、原本を弊社まで郵送いただきますようお願いいたします。
※誤字、脱字がある場合は再度お客様へご対応を依頼する場合がございます。原本を郵送する前に、記載に誤りが無いか一度ご確認くださいませ。
【必要書類】
連帯保証契約書（追加）
【返送先】
〒163-0909 東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス9F
株式会社 ビジネスパートナー 名義変更担当 宛て
- 設備をファイナンスリースするのと購入し自己所有するのとどちらがお得ですか？（ファイナンスリース）
一般的には、現金流出の少ない方を有利とする見方が有力です。ファイナン
スリースの場合一時的に多額の購入資金を必要としないこと、さらにその資金を他に転用できること、事務手続きの簡素化が図れることがその根拠となっています。- ファイナンスリース物件で怪我を負った場合、ファイナンスリース会社の責任は追及できますか？（ファイナンスリース）
原因の如何を問わず、お客様のご自身で解決し、ファイナンスリース会社は責任を負いません。
- リース期間終了後も、引き続き物件を使用することはできますか？（ファイナンスリース）
可能です ※一部、物件についてはご希望に添えない場合がございます。
リース期間満了の 3 カ月ほど前に「リース期間満了通知」を送付いたします。リース契約終了をご希望の場合は、当該通知を返送いただきますが、再リースをご希望の場合は当該通知を返送いただかなければ自動的に再リースとして手続きをさせていただきます。なお、再リースの場合には、契約書に定められた再リース料金（年間リース料金の30%）でご利用いただけます。- 契約途中での解約はできますか？（ファイナンスリース・割賦共通）
[ファイナンスリース]
原則、中途解約はできません。
[割賦]
残クレジット料金を一括でお支払いただくことで解約は可能です。- 個人でも利用できますか？（ファイナンスリース・割賦共通）
[ファイナンスリース] [割賦]
ファイナンスリース、割賦とも事業目的専用となりますので、個人でのご利用を目的にお申込はできません。なお、個人であっても個人事業主であってご利用目的が事業用であればお申込いただくことが可能です。- 物件が使用途中で壊れてしまった場合は、どうなりますか？（ファイナンスリース・割賦共通）
[ファイナンスリース]
毀損・滅失理由が、事故や天災などであった場合、修理や全損保証対応が可能な場合がありますので、担当者までご相談ください。
[割賦]
当社ではご対応しかねますので、販売店にお問い合せください。- 使用途中で物件に欠陥があることが判明しました。取り換えてくれますか？（ファイナンスリース・割賦共通）
[ファイナンスリース] [割賦]
リース会社並びにクレジット会社には瑕疵担保責任はありませんので、販売店にご相談いただくことになります。- 契約期間のお支払が終了したら、物件の所有権はどうなりますか？（ファイナンスリース・割賦共通）
[ファイナンスリース]
リース物件の所有権はリース会社に残りますのでリース契約が終了した場合、物件は当社に返還していただくことになります。
[割賦]
クレジット料金のお支払が完了した場合、所有権はお客様に帰属することになります。